রেফারেন্স

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

7000be তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের আইন অনুসরণ করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি। এই পৃষ্ঠা আপনাকে…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পেমেন্টএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার সর্বদা স্পষ্ট২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
7000be আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
যোগাযোগ করুন এবং জানুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা নিয়ন্ত্রণ চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেল, লাইভ চ্যাট অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 7000be এর লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে খোলা থাকে। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সেখানে সরাসরি রাখুন।…
ইমেল যোগাযোগ আরও বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু আপনার 7000be অ্যাকাউন্টে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' সেকশনে প্রবেশ করুন। সেখানে আপনি ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ…
কীভাবে আমরা সুরক্ষা রাখি

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে। প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে — এনক্রিপ্টেড রুটে সঞ্চালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পছন্দ এবং উত্তোলনের ইতিহাস…

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

প্রতিটি পেমেন্ট — bKash, Nagad বা Rocket জমা — SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের বিস্তারিত আমাদের…

কুকিজ এবং সেশন

আমরা অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন রক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে…

অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই

আপনি প্রথমবার জমা দিলে বা বড় উত্তোলন করলে, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা অপারেশনাল ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পরে, ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার (যেমন bKash, Nagad গেটওয়ে) এবং আইনি কর্তৃপক্ষ যাদের প্রয়োজন তাদের…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের কাছে যান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট এবং খোলামেলা উত্তর এখানে।

হ্যাঁ, আমরা লেনদেন পরিচয়ের জন্য আপনার মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি। কিন্তু এটি এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই ও প্রতিবেদনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষকে দেই না।

একবার বন্ধ করলে, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় নয়। আমরা ৬ মাস পর্যন্ত ডেটা রাখি আইনি এবং নিরাপত্তা অডিটের জন্য। তারপর এটি সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয় যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি — আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিং এর জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নিশ্চিত করি অনুরোধটি বৈধ এবং আইনিভাবে আপনার সম্পর্কিত ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি। প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ দিন সময় নেয়।

না। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না। বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket গেটওয়ে) এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, যদি কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল এবং ফোনে জরুরি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে এবং সাপোর্ট যোগাযোগ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা আগাম জানাই ইমেলের মাধ্যমে। ছোট আপডেট এখানে পোস্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ দেখুন।